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Comunicação de Más Notícias

E consequente Gestão da Relação com o Doente no Âmbito da Saúde

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WORKSHOP ONLINE

27, 28 e 29 de junho de 2022 das 19h00 às 21h20 (hora de Portugal Continental)

Transmitir más notícias ou lidar com pacientes e familiares que receberam más notícias é parte do quotidiano dos profissionais de saúde e implica uma habilidade comunicacional que inclui não apenas um cuidado voltado ao conteúdo das mensagens veiculadas, mas também uma atenção empática à componente emocional que acompanha o lidar com uma notícia difícil.

O workshop visa apoiar os profissionais de saúde no fortalecimento de competências de comunicação que, por um lado, os ajudam a responder adequadamente às diferentes reações emocionais do paciente ou dos familiares à má notícia e que, por outro, são facilitadoras do processo de escutar, compreender e aceitar a má notícia por parte destes.

DESTINATÁRIOS: Profissionais de saúde

METODOLOGIA: Contributos teóricos, partilha de experiências, treino prático

OBJETIVOS

PROGRAMA

  1. Principais bloqueios pessoais à transmissão de más notícias
  2. Erros comuns na comunicação de más notícias
  3. Diretrizes para a comunicação de más notícias
  4. Técnicas de comunicação facilitadoras do diálogo: papel da empatia e da escuta ativa
  5. Como atuar perante diferentes manifestações de dor
  6. Estratégias que ajudam a gerir os momentos críticos
  7. Fases do processo de luto: como o profissional pode apoiar o paciente no processo de aceitação da doença

FACILITADORA: Graça Oliveira. Formadora em áreas comportamentais desde 1998. Tem vindo a desenvolver diversos projetos de liderança e gestão de equipas para o setor saúde.

PREÇO: 60€. Sócios e voluntários AMARA: 20% de desconto. Sócios APTO e APOTEC: 15% de desconto

Mais informações: formacao@amara.pt

LOCAL: ONLINE - plataforma Zoom

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